为增强医院各科室协作能力，提高医院整体管理能力。荔湾区中医医院领导班子安排于7月27日，8月3日，8月10日三天下午14:00，聘请原IBM公司大中华区基础技能及技术培训负责人赵滢，为医院管理层成员、各科室负责人及青年业务骨干进行管理知识系列培训。

    在7月27日进行的冲突管理知识培训中，各参加成员都表示收获不小。8月3日，又进行了团队建设知识的培训。培训师照例将培训成员分为5个小组，以一个小游戏作为开场，开始了对团队知识的讲解。

    团队是指两个或两个以上的人组成，大家相互影响，相互作用，按照共同的规范，去达成同一个目标的组合。就我们医院来讲，每个科室和部门都是一个团队，需要每个成员的相互协作和共同努力去建设和发展；整个医院又是一个大的团队，团队的成员以每个科室和部门为单位，各科室和部门相互配合，目标统一，才能够促进医院的快速发展。

    团队与松散的群体不同，需要具备5大要素，即：目标、定位、职权、计划、人员，还需要有统一的行为规范。培训师以小游戏的形式，让大家逐步明确团队与群体的区别，了解如何避免团队建设的5大陷阱，以及如何提高团队士气等。还结合上一次课程的冲突管理知识，运用托马斯曲线图，提出了团队绩效与冲突之间的关系。使培训课程气氛活跃，前后连贯。

    最后，培训师对各小组的游戏成绩进行评分，评出了一、二、三等奖，分别给以奖励，获奖团队精神激越，欢呼高涨；未获奖团队也被其感染，暗下决心，争取下次获胜。培训师再一次用形象的方式，阐释了激励团队士气的方法和效果，使每个成员都获益匪浅。

    团队建设，是一门深奥的知识，也是一项长期的事业。如何增强每一个科室和部门的团队凝聚力，提升团队的士气，让每个团队都发挥出更高的效用，并提高团队之间的协作能力，从而提升医院这个大团队的绩效，是我们需要不断探索和学习的重要知识。