在美国西雅图有一个举世闻名的卖鱼市场。它之所以闻名于世，不是因为它的出品有多么高档，也不是因为它的背景有多么显赫。它的闻名，是因为它的每一个员工，在每天14个小时的辛劳工作中，没有一个觉得辛苦，反而把工作当成是一种享受。

    这是荔湾区中医医院举行的管理知识系列培训中，最后一堂课程的讲授内容。原IBM公司大中华区基础技能及技术培训负责人赵滢，为参加培训的职工提供了这个名为“fish philosophy”的经典视频课件。

    在这个视频课件中，我们看到了一群快乐的员工，他们把工作当做一种乐趣。在普通的卖鱼场里，他们心态积极，认真工作，寻找乐趣，和顾客游戏互动。每天14小时的工作时间，对他们来说不是枯燥无味的消磨人生，而是享受生活和服务大众的乐趣。他们的开朗与真诚，赢得了大众的心，每天前去鱼场的顾客和看客都络绎不绝，鱼场的销售量逐年上升，成为了著名的成功销售模式。

    员工的快乐，可以感染顾客，带来顾客的快乐。一个聪明的老板，知道通过激励员工的工作激情，来提升工作的绩效。医院是严肃而枯燥的场所，“顾客”都是遭受病痛折磨的人，多少带有埋怨和沮丧的情绪。医务人员长期处于这种环境中，还要肩负治愈病人的压力，工作并不轻松。如果不能在心态上自我调节，就会觉得痛苦；医务人员带着压力和痛苦工作，这种负面情绪就会影响病人。医生都痛苦焦躁，怎么能够让病人得到快乐。

    哈佛大学的《幸福课程》中讲到：把工作当做一种赚钱工具，就会枯燥乏味，甚至丧失良心；把工作当成事业，就会收获知识或者名利，但会变得奔波忙碌；把工作当做使命和乐趣，真正爱上它，享受它带给你的充实和意义，才会收获幸福。

    作为医务人员，要保持专业权威的形象，不能像在西雅图卖鱼场那样用嬉笑来表达快乐。医务人员的幸福和快乐，是一种圣神的使命感，来自于每学习掌握一种新的医学知识，来自于每成功的治愈一个病人，来自于心灵的纯洁安恬和精神的充实。医务人员的充实和快乐，会让病人有如沐春风的感觉，给病人身体上的康复和精神上的幸福。

    荔湾区中医医院管理知识系列培训结束了，参加人员都收获了很多在医学书本上不曾学到的知识。尤其是这最后一课，用一个快乐洋溢的视频，教会大家一种积极的工作态度。每个职工都尽职尽责地去完成工作，全心全意地去享受工作，才能让个人能力得到最大的发挥，才能使医院的水平不断进步。